zoeken... contact opnemen
benèl en dotsolutions

Benèl over dotsolutions

Benèl is in 1990 opgericht als importeur van, en groothandel in, optische- en fotostudio producten. Anno 2018 worden vanuit de vestiging in Hoogeveen ruim 4.500 artikelen uit voorraad aan Nederlandse ondernemers en dealers in 26 Europese landen verzonden. De onderneming levert als groothandel aan wederverkopers en ondernemers zoals vakfotografen en opticiens. Daarnaast is het voor particulieren mogelijk een bestelling bij een dealer af te laten leveren. Door de jaren heen is Benèl uitgegroeid van een tweemansproject naar een bedrijf met 17 medewerkers. De onderneming is sinds 2007 in handen van Han Rijk en zijn echtgenote Harmke.

 

dotsolutions-referentie-website-benel

 

onze samenwerking

‘De online wereld gaat supersnel. Afnemers en consumenten stellen steeds hogere eisen aan het doen van online aankopen. Als organisatie moet je blijven investeren en innoveren om hieraan tegemoet te kunnen komen. En dan heb ik het nog niet eens over de automatisering van de interne processen’. Han Rijk, directeur en eigenaar van Benèl heeft een duidelijke visie op het online gedeelte van zijn onderneming in optische- en fotostudioproducten. ‘Onze klanten mogen een toegankelijke en moderne website verwachten, wij willen automaterisingsgemak als het gaat om bijvoorbeeld voorraadbeheer en facturering. We hebben de wens om als Benèl-website aan te kunnen sluiten bij het bestelgemak van sites als Coolblue en Bol.com. dotsolutions is daarin onze partner.’

De ICT-medewerkers binnen Benèl hebben zelf eerst een functioneel ontwerp opgesteld. Dat is vervolgens besproken met de specialisten van dotsolutions. Het daaruit voortvloeiende technisch functioneel ontwerp heeft vervolgens geleid tot de bouw van de nieuwe website die in 2019 gelanceerd wordt.

‘Benèl is een complexe organisatie; alle processen zijn nauw met elkaar verbonden. Denk hierbij aan bestelprocessen, verzendkosten, voorraadbeheer en de koppeling met onze boekhouding. We werken nu met dotsolutions in een zgn. Trello-omgeving waarin we de aanpassingen aan de site te uit en te na kunnen testen. Pas als alles helemaal werkt, zonder een enkel probleem, wordt het live gezet.’, gaat Han Rijk verder. ‘Ik hoor dat mijn mensen dat een prettige manier van werken vinden. Wat mij vooral bevalt is de uitstekende technische kennis van de medewerkers van dotsolutions. Zij zijn echt een autoriteit op hun vakgebied.’
 

"dotsolutions denkt mee en komt spontaan met alternatieven en verbeteringen. "


‘Wat ik knap vind is dat de veelal super technisch ingestelde medewerkers in staat zijn de vertaalslag te maken naar de leken onder ons. Kijk, voor menigeen is de bouw van zo’n website abacadabra; maar dotsolutions is in staat om het toch begrijpelijk aan de klant over te brengen. Dat vind ik top.’


Han Rijk
Directeur en eigenaar van Benèl
13-11-2018